Categorie: carti de comunicare, carti motivationale
Ce pot avea in comun colaboratorii si membrii familiei voastre cu o balena de cinci tone? Mai mult decat v-ati putea imagina vreodata, vor spune Ken Blanchard - consultant de marca in lumea afacerilor si autor motivational ce a cunoscut succesul maxim prin numarul fulminant al vanzarilor - si prietenii sai dresori de la Lumea Apelor. Veti citi despre construirea si consolidarea increderii, despre accentuarea elementului pozitiv, despre redirectionarea comportamentelor negative, dar, mai ales, veti afla despre doua concepte esentiale pentru ca performantele extraordinare - atat ale voastre, dar si ale celor cu care interactionati - sa fie posibile: AL MEU ESTI - a surprinde oamenii atunci cand fac rau un lucru - si BRAVO, BALENUTO! - a surprinde oamenii atunci cand il fac bine. In plus, veti descoperi ca toate acestea sunt foarte usor de insusit!
